Términos y Condiciones de Uso

1. Objeto del documento

El presente documento establece los Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los “Términos”) que regulan el acceso y utilización de la aplicación móvil del Club Campestre Chihuahua, A.C. (en adelante, el “Club” o la “App”).

La descarga, instalación y uso de la App implica la aceptación expresa de estos Términos por parte del socio y de los usuarios autorizados. En caso de no estar de acuerdo con ellos, se deberá abstener de utilizar la App.

2. Naturaleza y alcance de la App

La App es un servicio digital de acceso exclusivo para socios activos del Club y sus familiares previamente autorizados.

La App tiene como finalidad ofrecer a los socios, de manera remota y segura, acceso a información relativa a:

• Consulta de estados de cuenta.
• Revisión de movimientos y consumos asociados.
• Visualización de límites de crédito otorgados.
• Consulta del calendario y eventos del Club.

La App es de carácter informativo y de consulta. No permite realizar pagos ni sustituye los canales tradicionales de atención (oficinas administrativas, correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio presencial).

La App podrá ser utilizada desde cualquier ubicación geográfica, pero su funcionamiento y contenido se limita a los servicios e instalaciones del Club Campestre Chihuahua en México.

3. Acceso y cuentas de usuario

1. El acceso a la App es gestionado de manera interna y exclusiva por el Departamento de Crédito y Cobranza del Club.
2. Solo los socios activos podrán recibir credenciales de acceso. El socio podrá solicitar usuarios adicionales para familiares, bajo su entera responsabilidad.
3. El acceso a la App está restringido a mayores de edad. El socio garantiza que los usuarios designados cumplen con esta condición.
4. El acceso es personal, intransferible y limitado al uso autorizado. Queda prohibido compartir credenciales con terceros ajenos al Club.
5. El Club se reserva el derecho de suspender, revocar o limitar el acceso a la App en caso de:
   • Incumplimiento de los presentes Términos.
   • Existencia de adeudos con el Club.
   • Uso indebido o fraudulento de la App.
   • A discreción del Club, sin necesidad de previo aviso.

4. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con la App, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa: código fuente, bases de datos, diseños, interfaces, logotipos, marcas, contenidos e infraestructura tecnológica, son propiedad exclusiva del Club Campestre Chihuahua.

Queda estrictamente prohibido copiar, reproducir, modificar, distribuir, transmitir, mostrar públicamente, comercializar, licenciar o explotar la App o cualquiera de sus componentes sin autorización previa y por escrito del Club.

5. Manejo de la información y privacidad

1. Toda la información procesada a través de la App se gestiona en infraestructura propia del Club, sin recurrir a servicios de almacenamiento en la nube de terceros.
2. Los datos personales de los socios se conservan de forma permanente dentro de los sistemas internos del Club.
3. El Club no comparte información personal con terceros, salvo para el cumplimiento de obligaciones legales o fiscales mediante proveedores autorizados de timbrado y facturación.
4. La App no utiliza geolocalización ni registra ubicaciones de los usuarios.
5. La App podrá mostrar fotografías de eventos realizados en el Club, las cuales se considerarán parte de la actividad institucional.
6. El Club implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

El tratamiento de los datos personales se encuentra regulado en el Aviso de Privacidad Integral disponible en https://campestrechihuahua.mx/.

6. Responsabilidades del usuario

• Utilizar la App de conformidad con los presentes Términos, la legislación aplicable y las buenas prácticas.
• No intentar descompilar, modificar, alterar o interferir con el código fuente, la base de datos o las funcionalidades de la App.
• Mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales de acceso.
• Notificar de inmediato al Club cualquier uso no autorizado de la App o de sus credenciales.

El Club no será responsable por accesos indebidos derivados de la negligencia del socio o de sus usuarios autorizados, incluyendo la pérdida, robo o préstamo de dispositivos móviles.

7. Limitación de responsabilidad

1. La App se proporciona “tal cual está” y el Club no garantiza que su uso sea ininterrumpido, libre de errores o compatible con todos los dispositivos y sistemas operativos.
2. El uso de la App depende de la disponibilidad de servicios de internet y de los sistemas internos del Club, los cuales pueden presentar interrupciones o mantenimientos.
3. El Club no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso de la App.
4. La App es de carácter informativo y no sustituye servicios financieros, médicos, legales, de asesoría o de cualquier otra índole profesional.
5. El Club se reserva el derecho de suspender, modificar o descontinuar la App en cualquier momento, sin responsabilidad hacia los usuarios.

8. Modificaciones de los Términos

El Club podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en la App o en el sitio web oficial del Club.

El uso continuado de la App después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.

9. Terminación del acceso

• Incumplimiento de los presentes Términos.
• Existencia de adeudos con el Club.
• Inactividad prolongada.
• Decisión unilateral del Club.

10. Soporte y contacto

Para dudas, comentarios o soporte técnico, los socios podrán comunicarse a:

• Correo electrónico: atencionalsocio@campestrechihuahua.com.mx
• Teléfono: +52 (614) 4180202 ext 223   /   +52 (614) 4180011 ext 223

11. Legislación y jurisdicción aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Chihuahua, Chihuahua, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.